کتابخانه
سایت دانشگاه
01 آذر 1403
EN
ASHKANAN HOSPITAL
کارکنان
پزشکان-دانشجویان
صفحه نخست
معرفی بیمارستان
تاریخچه بیمارستان
مدیر بیمارستان
ساختار سازمانی
نقشه
ریاست بیمارستان
چشم انداز،ماموریت بیمارستان
افتخارات و دستاوردها
بخش های درمانی
بخش های درمانی
بخش های تشخیصی
بخش های اداری
حسابداری
بیمه و درآمد
فناوری اطلاعات
مدارک پزشکی
بهداشت محیط
تجهیزات پزشکی
کارپردازی
دبیرخانه
تاسیسات
پذیرش و ترخیص
امین اموال
انبار تدارکات
دبیرخانه
روابط عمومی
آموزش
دفتر پرستاری
امور اداری و کارگزینی
بهبود کفیت
ایمنی
حفاظت فیزیکی
امور حقوقی
تغذیه
امورفرهنگی
آموزش ارتقا سلامت
رسیدگی به شکایات
مددکاری
سلامت اداری
اخلاق بالینی
راهنمای مراجعین
آدرس بیمارستان
خدمات قابل ارايه
منشور حقوق بیمار
شماره های تماس
آموزش به بیمار و مراجعین
فرآیند رسیدگی به شکایات
تعرفه های 1402
فرآیند از پذیرش تا ترخیص
بیمه های طرف قرارداد
حقوق گیرنده خدمت
منشور حقوق بیمار در ایران
فرآیند و دستورالعمل های حقوق گیرندگان خدمت
نوبت دهی تلفنی
اعمال جراحی شایع
مرکز و بنیادهای بیماران خاص
کلینیک های دایر در بیمارستان
همراه سرای بیمار
خدمات الکترونیک
سنجش رضایتمندی بیماران زایشگاه
سنجش رضایتمندی بیماران بستری
فرم ارسال شکایات ، نظرات و پیشنهادات
نوبت دهی اینترنتی
نتایج آزمایشات
درمانگاه
گوش و حلق و بینی
چشم
داخلی
قلب
زنان و زایمان
بیهوشی
اطفال
اعصاب و روان
برنامه هفتگی پزشکان درمانگاه
نوبت دهی اینترنتی پزشکان
سونوگرافی
برنامه عدم حضور پزشکان
جراح و متخصص مغز و اعصاب
فوق تخصص جراحی زیبایی
تماس ما
شماره های داخلی بیمارستان
نشانی و شماره تماس
بهداشت حرفه ای
حراست
انبار دارویی
صفحه اصلی
سنجش رضایتمندی بیماران زایشگاه
دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی فارس
بیمارستان بعثت اشکنان
پرسشنامه سنجش رضایتمندی بیماران زایشگاه
با سلام و آرزوی سلامتی کامل برای شما مددجوی گرامی
از اینکه بیمارستان ما را برای درمان انتخاب نمودید از شما سپاسگزار هستیم . بر آنیم برای ارائه هر چه بهتر خدمات پرستاری در این بیمارستان نظرات شما برای تیم مدیریتی بیمارستان بسیار حائز اهمیت است. لذا از شما مددجوی گرامی تقاضا می گردد این پرسشنامه را که با هدف تعیین میزان رضایتمندی بیماران محترم از بیمارستان طراحی شده است را تکمیل نمایید.کافی است در مقابل هر عبارت فقط جای خالی را که مطابق با نظر شماست علامت بزنید لطفا پس از تکمیل پرسشنامه و قبل از خروج از بیمارستان آن را به مسئول / منشی مربوطه تحویل دهید نمایید.
تاریخ تکمیل فرم
تاریخ تولد
سن به سال
شغل
جنسیت
مرد
زن
میزان تحصیلات
شماره تماس
نام بخش بستری
نوع بیمه
شماره پرونده
1)پزشک بخش خود را معرفی می کند
کاملا موافق
موافق
مخالف
کاملا مخالف
نظری ندارم
2)نتایج آزمایشها و بررسی ها و سیر درمان توسط پزشک به اطلاع بیماران می رسد.
کاملا موافق
موافق
مخالف
کاملا مخالف
نظری ندارم
3)پزشک به سوالات ما با حوصله و روی باز جواب میدهند و راهنمایی مینمایند.
کاملا موافق
موافق
مخالف
کاملا مخالف
نظری ندارم
4)به تشخیص پزشک اعتماد دارید؟
کاملا موافق
موافق
مخالف
کاملا مخالف
نظری ندارم
5)دسترسی به پزشک در طول درمان وجود دارد؟
کاملا موافق
موافق
مخالف
کاملا مخالف
نظری ندارم
6)داروهای مورد نیاز من در بیمارستان در دسترس است.
کاملا موافق
موافق
مخالف
کاملا مخالف
نظری ندارم
7)بیمارستان دارای تجهیزات و امکانات مورد نیاز درمان من میباشد.
کاملا موافق
موافق
مخالف
کاملا مخالف
نظری ندارم
8)پزشکان با حوصله و دقت ما را معاینه می کنند.
کاملا موافق
موافق
مخالف
کاملا مخالف
نظری ندارم
9)از رفتار و برخورد پزشک متخصص خود رضایت دارم.
کاملا موافق
موافق
مخالف
کاملا مخالف
نظری ندارم
10)رفتار پرسنل در بدو ورود با اتاق رایمان محترمانه و دوستانه بود
کاملا موافق
موافق
مخالف
کاملا مخالف
نظری ندارم
11)زمان بستری علت بستری و روند اقدامات مورد نظر زایمان برای من توضیح داده شد.
کاملا موافق
موافق
مخالف
کاملا مخالف
نظری ندارم
13)ماماها در موارد مورد نیاز به موقع بر بالین من حضور می یافتند و به سوالات من با زبان ساده پاسخ مناسب میدادند
کاملا موافق
موافق
مخالف
کاملا مخالف
نظری ندارم
14)پرسمتخصص زنان و دستیاران در موارد مورد نیاز به موقع بر بالین من حضور می یافتند.
کاملا موافق
موافق
مخالف
کاملا مخالف
نظری ندارم
15)از زمان ورود به بلوک زایمان تا زمان ترخیص از بخش حریم خصوصی من رعایت می گردید.
کاملا موافق
موافق
مخالف
کاملا مخالف
16)قبل از انجام هر اقدامی (تزریق سرم،تجویز داروو...)برایم توضیح داده می شد .
کاملا موافق
موافق
مخالف
کاملا مخالف
نظری ندارم
12)در شروع هر شیفت مسئول من(ماما ی شیفت و...)خودش را معرفی می کرد.
کاملا موافق
موافق
مخالف
کاملا مخالف
نظری ندارم
17)به ارزشهای فرهنگی و مذهبی من احترام گذاشته می شد.
کاملا موافق
موافق
مخالف
کاملا مخالف
نظری ندارم
18)در اتاق زایمان محدودیت حرکتی نداشتم حرکات و وضعیت ها به من آموزش داده شد.
کاملا موافق
موافق
مخالف
کاملا مخالف
نظری ندارم
19)ردر صورت استفاده از روشهای کاهش درد غیر دارویی رضایت داشتم.
کاملا موافق
موافق
مخالف
کاملا مخالف
نظری ندارم
20)در صورت استفاده از روشهای کاهش درد دارویی رضایت داشتم.
کاملا موافق
موافق
مخالف
کاملا مخالف
نظری ندارم
21)پرسنل ، متخصص ،دستیار ،ماما و خدمات بخش با من رفتار محبت آمیز و دوستانه داشتند.
کاملا موافق
موافق
مخالف
کاملا مخالف
نظری ندارم
22)توضیح در مورد امکان حضور همراه همجنس داده شد و این امکان بر اسا س درخواست من وجود داشت.
کاملا موافق
موافق
مخالف
کاملا مخالف
نظری ندارم
23)نظافت بخش زایمان ،سرویسهای بهداشتی ، لباسها و ملحفه ها مناسب بود.
کاملا موافق
موافق
مخالف
کاملا مخالف
نظری ندارم
24)از وضعیت اتاق ، تخت،وسایل سرمایشی و گرمایشی ،دما و تهویه راضی بودم سروصدا بخش زایمان کمبودو فضا آرام بخش بود.
کاملا موافق
موافق
مخالف
کاملا مخالف
نظری ندارم
25)بلافاصله پس از تولد نوزاد در آغوش من قرار داده شد /جهت انجام شیردهی ساعت اول به من کمک شد.
کاملا موافق
موافق
مخالف
کاملا مخالف
نظری ندارم
26)آموزشهای لازم برای مراقبتهای لازم از خودم پیشگیری از عفونتها ، نوزادان و شیردهی را دریافت کردم.
کاملا موافق
موافق
مخالف
کاملا مخالف
نظری ندارم
27)امکانات رفاهی مناسب (تلویزیون ، یخچال ،کمد کنار تخت) در اتاق ها وجود دارد
کاملا موافق
موافق
مخالف
کاملا مخالف
نظری ندارم
28)بخش و اتاق تمیز و بهداشتی است.
کاملا موافق
موافق
مخالف
کاملا مخالف
نظری ندارم
29) روشنایی و سیستم سرمایش و گرمایش و تهویه بخش مناسب است.
کاملا موافق
موافق
مخالف
کاملا مخالف
نظری ندارم
30)سرویس های بهداشتی تمیز است.
کاملا موافق
موافق
مخالف
کاملا مخالف
نظری ندارم
31)کیفیت غذا و زمان توزیع آن مناسب است .
کاملا موافق
موافق
مخالف
کاملا مخالف
نظری ندارم
32)برخورد بیمار یا و پرسنل خدمات با بیماران مناسب است.
کاملا موافق
موافق
مخالف
کاملا مخالف
نظری ندارم
33)برخورد پرسنل حفاظت فیزیکی (نگهبانان)با بیماران مناسب است.
کاملا موافق
موافق
مخالف
کاملا مخالف
نظری ندارم
34)رفتار پرسنل واحدهای پاراکلینیکی(رادیولوژی ،آزمایشگاه ، سی تی اسکن و...) احترام آمیز است
کاملا موافق
موافق
مخالف
کاملا مخالف
نظری ندارم
35)از همکاری بیمارستان در مورد حضور همراه رضایت دارید.
کاملا موافق
موافق
مخالف
کاملا مخالف
نظری ندارم
36)هنگام بستری در بیمارستان به راحتی و در حداقل زمان پذیرش شدم.
کاملا موافق
موافق
مخالف
کاملا مخالف
نظری ندارم
38)حاضرید بیمارستان را به دوستان و آشنایان خود توصیه نمایید؟
کاملا موافق
موافق
مخالف
کاملا مخالف
نظری ندارم
39)آیا می دانید در صورت داشتن شکایت به چه قسمت مراجعه نمایید؟
بلی
خیر
40)در صورت داشتن شکایت آیا از نحوه رسیدگی با آن راضی هستید؟
بلی
خیر
41)چرا این بیمارستان را انتخاب نموده اید؟
چون همه جای بیمارستان خیلی خوب و با کیفیت است
چون بیمارستان دولتی و هزینه ش کمتر است
فقط بخاطر پزشکان خوبش
فقط بخاطر پرستارانش
بخاطر امکانات و تجهیزات بیمارستان
به علت پیشنهاد پزشک معالج
اورژانسی
پیشنهاد دوستان و آشنایان
سایر
نام فرد یا افرادی که مناسب ترین برخورد و همکاری با شما را داشته اند مرقوم فرمایید.
42)آیا پیشنهادی برای بهتر شدن بیمارستان دارید؟
بلی
خیر
ریکپچا
ثبت